Termes et Conditions
Nos Termes, nous avons opté pour une explication simplifiée, et peut-être aussi plus claire, des droits d’utilisation de nos productions.
Vous souhaitez notre assistance?
L’univers des droits d’utilisation de production peut être obscure, laissez nous vous éclairer. Nous avons compilé les réponses les plus utiles aux questions les plus fréquemment posées. Retrouvez-les, ici.
Les petites lettres en Majuscules
Nos termes et nos conditions d’utilisation, nous les avons simplifiés, afin que vous les compreniez et puissiez vous les rappeler facilement. Quel accord légal auquel vous vous soumettez lorsque vous faites appel à nos services.
Lorsque j‘achète une Voix Off / Musique, combien de fois et pendant combien de temps puis-je l’utiliser?
Lorsque vous achetez une Voix Off ou une Musique, vous pouvez utiliser votre produit autant que vous le souhaitez.
Cependant…Lorsque vous achetez une Voix Off ou Musique, il ne s’agit pas de la propriété de la production, mais du droit d’utilisation de l’enregistrement. Chaque production demeure la propriété intégrale et exclusive des studio SpeakOnline et de l’artiste ou compositeur impliqué dans la production, à moins qu’un contrat écrit, daté et ratifiés par les parties impliquées est été établi et acheté par le client.
Ceci autorise SpeakOnline a prononcer les réservations suivantes:
Quand une Voix Off ou Musique est utilisé en campagne publicitaire au moyens de diffusion de masse (comme la radio/TV/cinéma), ou les SoMe (Réseaux sociaux comme Youtube, Facebook, Spotify etc…), infopublicitaires tout comme les productions d’annonce en magasin etc. Les droits d’utilisation sont de 1 an à partir de la date de livraison du produit. Pour une utilisation prolongé, les droits de diffusion doivent être versés.
Pour utiliser une production Voix Off ou Musique pour un projet interne (sans distribution de masse) tout comme un film d’information, eLearning, vidéo de présentation d’entreprise ou de produit etc.) dans de tel cas, les droits d’utilisations sont exclusivement interne et pour la page internet propre au client qui a acheté les droits. (cela n’inclut aucun des réseaux sociaux tel que Facebook, Youtube ou autres.)
Ou puis-je utiliser la production de Voix Off ou de Musique?
Le media -ou le tarif des droits d’utilisation et de diffusion que vous avez payés doivent être en correspondance légale: Si vous avez payés un spot publicitaire pour une radio locale, vous n’avez pas les droits pour diffuser en régional, ou sur les réseaux sociaux ou encore la TV etc. Ceci est valable pour la production en partie ou totale. Si vous souhaitez diffuser sur plusieurs plateformes, vous devez achetez les droits correspondants à la plateforme de diffusion.
La Prononciation de Marque et des ‘mots compliqués’
Lorsque vous placez une commande, vous gardez l’entière responsabilité de livrer les informations nécessaires pour la réussite de la production. Ceci inclut la prononciation de votre produit ou du nom de votre entreprise, ainsi que les termes techniques ou les mots compliqués présents dans le manuscript.
Pour cette raison, nous vous demandons de fournir les prononciations dans les 15 minutes qui suivent votre commande. Vous pouvez enregistrer en fichier audio la prononciations que vous souhaitez, et nous l’envoyer par courriel sur [email protected] – ou bien vous disposez de notre service d’enregistrement interactif par téléphone, en composant le: (+45) 69 14 24 12.
Si vous omettez de fournir un guide audio pour la prononciation, les studio SpeakOnline ne pourront être tenu responsable de la mauvaise prononciation. Si un nouvel enregistrement devient nécessaire, une charge supplémentaire de 75% sera ajouté au devis (ou prix) initial.
Lorsque vous passez une commande pour une Voix Off, veuillez prendre le temps de nous indiquer le ton, le style ou encore le tempo que vous aimeriez donner à votre production audio. Utilisez des adjectifs tel que joyeux, Sérieux, neutre, etc. Ceci nous permettra de livrer une production à la hauteur de votre attente.
Quels sont les délais de livraison de production audio??
Chez SpeakOnline, dans la plus part des cas, nous vous garantissons la livraison de votre production audio sous les 24 heures (jours ouvrables) dés validation de votre commande. Cependant, nous travaillons vite et bien, ne soyez pas surpris si votre production vous est livrée avant.
Lors de commande imposante, telle que eLearning en plusieurs épisodes, le délai de livraison est alors convenu individuellement.
Pour la messagerie de répondeur vocale, nos délai de livraison sont sous les 48 heures (boite vocale, Réponse vocale interactive, répondeur) à moins que la date de livraison soit convenue.
Puis-je changer d’artiste lorsque la production est en cours ?
Si vous avez demandé un échantillon vocal ou une démo, vous pouvez vous retirer du projet sans aucun coût (à moins d’un accord écrit).
Si vous avez placé une commande et que votre projet est démarré, vous gardé la possibilité de changer d’artiste, mais cela génère une compensation financière pour l’annulation de l’artiste initial, en effet les frais de studio, le temps passé par l’artiste sur votre projet se doit d’être honoré. Si vous annulé alors que la bande son est en mixage et mastering, cela engendre également des frais supplémentaire. Ainsi, il est crucial de bien réfléchir, de prendre le temps d’écouter les échantillons fournis avant de sélectionner la voix pour votre projet. Il est aussi important de savoir décrire votre projet le plus fidèlement possible, donner des mots clefs à ce que vous avez imaginé, afin que votre production soit à la hauteur de votre attente.
Si vous avez des doutes, beaucoup d’artistes sont prêts à vous fournir un échantillons personnalisé en suivant une petite portion de votre manuscript. Ce service ne coûte rien, est peut s’avérer fort utile en cas d’indécision. Veuillez précisez que vous souhaitez recevoir une démo personnalisée lors de votre commande sur le formulaire en ligne.
Peut-on bénéficier d‘une remise lorsqu’il s’agit de variation de spot publicitaire?
Lorsqu’un spot publicitaire est en production, il est souvent avantageux de considérer des variations de ce spot. Si c’est le cas, le coût de production d’une variante est de 50% du prix de production du spot original. (si la variante n’est pas produit en même temps que le spot d’origine, il faudra inclure des frais de studio supplémentaire). Il est donc avantageux de produire les variantes en même temps que le spot original, c’est un gain de temps et de finance.
Qu’est-ce qu’une variante ?
Une variante est un spot contenant de petites différences par rapport au spot d’origine. Le spot, dans lequel la Voix Off est utilisée, doit être le même que le spot d’origine – cependant, vous pouvez utiliser des introductions ou “Payoffs” (homages) différents. IMPORTANT! Vous ne pouvez pas changer de film et placer la même voix sur différents films sans payer des droits d’utilisation et de diffusion à l’artiste vocal. Utiliser une production Voix Off sur deux films différents est équivalent à commander deux spots.
Puis-je annuler ma commande, même si elle est déjà en production?
Oui, c’est possible, mais ce n’est pas gratuit. Si vous souhaitez annuler votre commande, une remise sur le devis peut vous être attribuée. La remise, lorsqu’elle est proposée, dépend du stade de la production lors de l’annulation, la remise est étudiée individuellement.
Je suis revendeur de Voix Off, quels sont vos termes... ??
Si vous occupez une position “intermédiaire” (par example une agence publicitaire…) Que doit-être votre démarche?
Pour commencer, vous devez vous assurer de régler vos facture chez SpeakOnline, avant que la production ne soit mise en service par votre client, à mins qu’un accord écrit est été établit au préalable.
C’est votre devoir et responsabilité d’informer votre client des conditions légales d’utilisation de production audio liées au projet.
Si vous veniez à faire faillite, ou que votre entreprise ne puisse régler les factures liées à un projet, SpeakOnline se réserve tout les droits de contactez et d’envoyer les factures liées au projet directement à votre client. De même les droits liés à la production audio, tels que l’utilisations et la diffusion, demeure l’entière propriété des studios SpeakOnline et de l’artiste/compositeur. Il est évident que l’application de cette clause ne s’applique qu’en cas de litige extrême, et après avoir été informé à plusieurs reprise lors de rappels de paiement. En tant que revendeur, vous garder l’entière responsabilité d’informer vos client de cette dite clause.
Validation de la production
Lorsque la production audio vous est livrée, vous disposez de 48 heures (2 jours ouvrables) pour vérifier l’intégrité et l’intégralité de la livraison par rapport à votre commande.
Si il advenait que la production audio dérivait du manuscript fourni, toutes corrections seraient alors prise en charge par els studio SpeakOnline. Par contre, si vous découvriez que vous aviez commis une erreur dans le manuscript, ou que vous souhaitiez effectuer des changements, un coût supplémentaire allant de 50 à 75% du prix d’origine vous sera facturé pour la réalisation de ces changements.
Si vous omettez de nous signaler une quelconque erreur dans la commande dans les 48 heures dés la livraison, votre commande sera considéré comme validée et le projet sera fermé. Si une correction est demandé après le délai des 48 heures, cette correction sera traitée comme une nouvelle commande.
Acceptez vous toutes sortes de projet?
Et bien… Nous acceptons la plupart des projets, cependant notre entreprise est fondée sur des valeurs d’honneur et de respect, nous souhaitons soutenir un esprit positif qui ajoute de la valeur à l’être humain ainsi qu’a notre monde. Nous nous réservons le droit de refuser des projets qui selon nous va à contre courant de notre idéal. Ainsi nous ne fournissons pas nos services aux projets à caractère pornographique, sexuel explicite, boite de nuit, New age, méditation, Yoga, religion ou sectes, vocabulaires d’insultes etc. Et pourquoi cela..???
Nous croyons que par nos paroles nous affectons notre monde ou notre perception du monde et de nous même, nous souhaitons de tout coeur soutenir un message qui valorise et renforce la dignité de chacun, une voix et un son positif qui encourage à aller de l’avant!